Bahan Ajar : Melakukan Komunikasi Bisnis - spektrum 2010

Pelajaran Kejuruan

Program Keahlian Pemasaran dan Akuntansi

ditulis Oleh :Drs. Pondang Manurung

Guru SMK Negeri 6 Medan

 Kompetensi Dasar : Melakukan Komunikasi Bisnis

Topik Pelajaran : Melakukan Komunikasi

A. Pengertian Koresponden

Pengertian koresponden berasal dari bahasa Inggris, yaitu correspondence, yang artinya adalah hubungan diantara para pihak yang terkait. Hubungan para pihak yang terkait misalnya dalam dunia bisnis. Hubungan tersebut bersifat resmi dan umum dilakukan seperti melakukan surat menyurat. Jadi koresponden biasa diartikan dengan surat menyurat. Dewasa ini secara perorangan maupun kelompok seperti lembaga bisnis, di dalam menyelenggarakan hubungan dengan berbagai pihak selalu menggunakan media surat dan internet. Media surat penggunaannya lebih tua dibanding dengan pemakaian media komputer ( internet ). Walau secanggih apapun elektronik media internet, tetapi media surat belum dapat menggeser kedudukan terbaik dari media lainnya di dalam kegiatan koresponden atau surat menyurat.

B. Peranan Koresponden Dalam Dunia Bisnis 

Pada setiap lembaga atau organisasi, kegiatan surat menyurat merupakan bagian terpenting. Sebab kegiatan sebuah lembaga/organisasi tanpa melakukan kegiatan surat menyurat berarti lembaga tersebut sudah tidak berfungsi sebagaimana layaknya sebuah lembaga atau kantor.

Dalam kegiatan bisnis, surat menyurat memiliki peran seperti berikut :

1.    Menciptakan kesan yang baik.

2.    Menciptakan kerja sama yang baik.

3.    Menyebarkan kegiatan.

Secara umum, beberapa pihak yang terlibat di dalam penyelesaian surat menyurat, yaitu :

a.    Koresponden, yaitu orang tahu lembaga sebagai pengirim dan penerima informasi/pesan.

b.    Redaktur, yaitu orang yang menyusun dan mengedit isi informasi/pesan.

c.    Sekretaris, yaitu orang yang membantu pimpinan dalam menyelesaikan surat menyurat.

d.    Juru ketik, yaitu orang yang membantu memproduksi pesan.

e.    Register, yaitu orang yang melakukan aktivitas tata usaha atau administrasi, meliputi pembuatan nomor surat, pencatatan surat keluar, pencatatan surat masuk, pengarsipan surat.

f.     Kurir, yaitu mereka yang menyampaikan pesan kepada alamat ditujuan.

Baca selengkapnya »